Línea BBVA. Habla con un asesor

En Línea BBVA además de poder comunicarte con un asesor de forma personalizada y directa, ahora tienes nuevas funciones de autoservicio que podrás utilizar en cualquier momento sin tener que hablar con un asesor telefónico o desplazarte a una sucursal.

¡Descárgala, en cualquier momento la puedes necesitar!

¿Cómo funciona?

Esta aplicación te permite bloquear o reportar cualquier problema relacionado con tu tarjeta de Crédito o Débito, solicitar el alta de una aclaración y conocer el estatus de la misma, activar tus tarjetas de crédito y ver el NIP para firmar de forma digital en comercios, ubicar las sucursales y el tiempo promedio de atención, además de localizar los cajeros automáticos más cercanos.

Usa Línea BBVA en caso de:

• Robo o extravío de tus tarjetas, con envío a sucursal de apertura si así lo deseas.

• Da seguimiento de la entrega de tu tarjeta, sin tener que llamar al Centro de Atención.

• Activar tus tarjetas de crédito y sus adicionales, sin ir al cajero automático.

• Consultar el NIP de tus tarjetas de crédito y sus adicionales, y firma en diferentes comercios de forma digital.

• Alta de aclaración y estatus de aclaración.

• Conocer la situación de tu tarjeta por rechazo en comercios.

Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si quieres sugerir mejoras, escríbenos a lineabbva.mx@bbva.com.

Si te gusta Línea BBVA, ayuda a que otros clientes BBVA la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!

ใน BBVA ออนไลน์นอกเหนือจากความสามารถในการสื่อสารกับที่ปรึกษาในลักษณะที่เป็นส่วนตัวและตรงไปตรงมาตอนนี้คุณมีฟังก์ชั่นบริการตนเองใหม่ที่คุณสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องพูดคุยกับที่ปรึกษาทางโทรศัพท์หรือย้ายไปสาขา

ดาวน์โหลดเมื่อใดก็ได้ที่คุณต้องการ!

มันทำงานอย่างไร

แอปพลิเคชั่นนี้ช่วยให้คุณสามารถบล็อกหรือรายงานปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณร้องขอการลงทะเบียนการชี้แจงและทราบสถานะของมันเปิดใช้งานบัตรเครดิตของคุณและดู PIN เพื่อลงชื่อในร้านค้าดิจิทัล สาขาและเวลาให้บริการโดยเฉลี่ยนอกเหนือจากการค้นหาตู้เอทีเอ็มที่ใกล้ที่สุด

ใช้ BBVA Line ในกรณีที่:

•ขโมยหรือสูญหายของบัตรพร้อมจัดส่งไปยังสาขาที่เปิดหากคุณต้องการ

•ติดตามการส่งมอบบัตรของคุณโดยไม่ต้องโทรไปที่ศูนย์บริการ

•เปิดใช้งานบัตรเครดิตและบัตรเพิ่มเติมโดยไม่ต้องไปที่ตู้ ATM

•ปรึกษา PIN ของบัตรเครดิตของคุณและของพวกเขาเพิ่มเติมและลงชื่อเข้าใช้ในร้านค้าต่าง ๆ แบบดิจิทัล

•ความคมชัดสูงและสถานะการชี้แจง

•รู้สถานะของบัตรของคุณโดยการปฏิเสธในร้านค้า

เราชอบฟังคุณและคุณเป็นส่วนหนึ่งของแอพนี้ หากคุณต้องการแนะนำการปรับปรุงเขียนถึงเราที่ lineabbva.mx@bbva.com

ถ้าคุณชอบ BBVA Line ให้ช่วยลูกค้า BBVA คนอื่น ๆ ให้รู้ด้วยบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาว ขอบคุณมาก!